统捷动态
  • Q所有开通的用户都能享受急救服务吗?

    A

    用户要求不开通紧急救助服务,将不享受此服务,但用户仍能拔打腕宝红色救助键。

  • Q我忘记之前自己重置的了(网站、APP)?

    A

    您只需要致电健康顾问,由健康顾问帮您重置密码即可。


  • Q1、如果迷路,有什么措施进行帮助?

    A

    我们这边可以帮您进行定位,并且可以协助相关的搜救人员。或者您可以自己通过手机app进行定位。


  • Q什么是电子围栏?

    A

    电子围栏是当腕宝用户的定位记录超出设定的范围时,后台会通过短信,邮件,即时信息和电话进行提醒。


  • Q如何添加亲情号码/紧急联系人?

    A

    1、致电腕宝健康中心,健康顾问帮助添加或修改

    2、用户登录健康平台自行添加或修改

     


  • QHM031如何查看腕宝的版本?

    A

    在拨号界面输入*#7583#,即可跳出现有版本。


  • QHM031如何保存本机号码?

    A

    在拨号界面输入*#7755#,输入本机号码或修改正确的本机号码,保存即可。

     


  • QAPP下载不能使用,闪退是什么问题?

    A

    ①手机本版可能太低,android 4.4.2 以上ios8

    ②服务器不稳定。安抚客户情绪,反馈技术解决


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